먼저 짧게 답하면
도움이 되는 스킨케어 리뷰는 다음 구매자에게 네 가지를 알려 줍니다. 내 피부가 어떤지, 정확히 무엇을 썼는지, 얼마나 오래 얼마나 자주 썼는지, 그리고 솔직하게 느낀 점입니다. 잘 맞지 않았던 점도 여기에 들어갑니다. 길고 막연한 리뷰보다 구체적인 서너 문장, 많아야 여섯 문장이 더 쓸모 있습니다.
도움이 되는 리뷰에 담을 것
읽는 사람에게 평가는 크게 필요하지 않습니다. 내 경험이 자기 경험과 비슷할지를 알고 싶어 합니다. "너무 좋아요, 별 다섯 개"라는 리뷰로는 비교할 거리가 없습니다. "복합성 피부, 3주 동안 매일 밤 두 방울, 끈적임 없이 흡수, 처음 이틀 밤은 살짝 따끔"이라는 리뷰는 많은 것을 알려 줍니다.
첫 리뷰를 쓴다면 이 순서가 가장 도움이 됩니다.
- 내 피부를 내 말로. 건성, 지성, 복합성, 쉽게 예민해지는 피부, 또는 여름엔 번들거리고 겨울엔 당기는 피부처럼 적어 주세요. 진단명이나 공개 페이지에 올리고 싶지 않은 내용은 빼세요.
- 정확한 제품명과 용량. 라벨에 적힌 정식 명칭을 쓰세요. 정품을 썼는지 미니를 썼는지도 적어 주세요. 예를 들어 트래블 키트 블루의 미니 제품은 별도 처방으로 만들었습니다.
- 어떻게 썼는지. 사용량, 시간대, 루틴 속 단계를 적어 주세요. 스포이드 세럼이라면 방울 수를 밝혀 주세요. vvbetter 솔루션 세럼 3종의 사용법은 2~3방울입니다. 클렌징 오일이라면 2차 세안을 했는지도 알려 주세요.
- 얼마나 오래, 얼마나 자주. 나흘과 5주는 전혀 다른 리뷰입니다. 어느 쪽인지 밝혀 준다면 둘 다 환영합니다.
- 그사이 달라진 것. 같은 달에 선크림을 바꿨거나 레티노이드를 새로 시작했거나 여행을 다녀왔다면 판단이 흐려집니다. 함께 적어 주세요.
- 사용감. 제형과 향, 흡수 속도, 선크림이나 메이크업 아래에서 어땠는지, 용기가 매일 쓰기에 편했는지 적어 주세요.
- 어떤 분께 맞을지. 어떤 분은 조금 기다려 보는 편이 나을지, 다시 쓴다면 무엇을 바꿀지도 적어 주세요.
채워 넣을 틀이 필요하다면 이렇게 써 보세요. 피부: ___ · 제품과 용량: ___ · 사용: 하루 ___회, ___ 동안 · 함께 쓴 제품: ___ · 느낀 점: ___ · 아쉬운 점: ___ · 이런 분께 맞을 듯: ___.
과장 없이 효과를 적는 법
보고 느낀 것을 적고, 그것이 내 이야기라고 밝히세요. "3주 뒤 제 피부 톤이 더 고르게 보였어요"는 관찰입니다. "이걸 쓰면 다크 스팟이 사라진다"는 모든 사람의 피부에 대한 주장이고, 화장품으로는 이를 뒷받침할 수 없습니다. 스킨케어는 피부의 겉모습과 느낌을 가꾸는 것이지, 의약품이 아닙니다.
- "~해 보여요", "~하게 느껴져요", "제 경우에는" 같은 표현을 쓰세요. 리뷰가 정확해집니다.
- 어떤 증상이 없어졌다고 장담하는 식의 의학적 표현은 빼세요. 제품이 질병에 무엇을 했는지가 아니라, 내가 무엇을 느꼈는지를 알려 주세요.
- 기간을 약속하지 마세요. 읽는 사람의 피부는 다를 수 있습니다.
- 함량을 인용한다면 기억에 기대지 말고 제품 페이지에서 성분명과 함께 그대로 옮겨 적으세요. 바쿠치올 1%(10,000ppm)처럼요.
- 엇갈리거나 아쉬운 경험도 쓸모 있습니다. 따끔했거나 무겁게 느껴졌거나 눈에 띄는 변화가 없었다면, 위와 같은 정보를 담아 그대로 적어 주세요.
도움이 되는 사진, 가려야 할 정보
좋은 리뷰 사진은 비포·애프터가 아니라 제품과 쓰는 모습을 보여 줍니다. 피부톤과 피부결을 바꾸는 필터와 뷰티 모드는 끄고 욕실 조명 아래보다는 창가에서 찍으세요. 사진을 여러 장 찍는다면 조명과 각도를 똑같이 맞추세요. 가장 쓸모 있는 사진은 이렇습니다.
- 루틴 속에 놓인 병이나 튜브. 용량과 용기 형태를 보여 줍니다.
- 손등이나 손목에 조금 펴 바른 모습.
- 세럼이라면 실제로 쓰는 양을 담은 스포이드를 화면 안에 들고 찍은 모습.
올리기 전에 화면을 확인하세요. 주문 번호와 주소 라벨, 다른 사람의 얼굴은 잘라 내고 진료 기록이나 낯선 사람이 읽지 않았으면 하는 내용은 빼세요. 작성한 리뷰를 내리고 싶다면 customer@vvbetter.com으로 메일을 보내거나 문의 페이지로 어떤 리뷰인지 알려 주세요.
선물받은 제품이라면 밝히기, 그리고 리뷰 남기는 곳
제품을 무료로 받았거나, 대가를 받았거나, 브랜드와 다른 관계가 있다면 리뷰 첫머리에 밝혀 주세요. 읽는 사람은 협찬 리뷰를 다르게 받아들이고, 이를 밝혀야 리뷰가 정직해집니다. 영상을 만든다면 화면과 캡션 맨 앞에도 표시해야 합니다. 자세한 내용은 크리에이터 가이드라인에 있습니다.
리뷰는 제품 페이지의 리뷰 영역에 남겨 주세요. 공개적으로 올리기 싫거나 리뷰 영역을 찾지 못했다면 제품명과 전하고 싶은 내용을 담아 customer@vvbetter.com으로 보내 주세요. 따끔했거나 피부에 맞지 않은 제품이 있었다면 어떤 제품을 언제 썼는지 알려 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
짧은 문답
스킨케어 리뷰는 얼마나 길게 써야 하나요?
구체적인 문장 서너 개, 많아야 여섯 개면 충분합니다. 피부 타입, 제품, 사용 기간, 분명한 관찰 하나를 담으세요.
며칠만 써 보고 리뷰해도 괜찮을까요?
네, 얼마나 썼는지만 밝혀 주세요. 제형과 향, 흡수감을 다룬 첫인상 리뷰도 쓸모 있습니다. 계속 쓴다면 나중에 짧게 덧붙여 무엇이 달라졌고 무엇이 그대로인지 적어 주세요.
제품이 맞지 않았다면 어떻게 써야 하나요?
피부 타입, 사용량, 함께 쓴 제품, 사용 기간을 담아 있는 그대로 적어 주세요. 다음 사람은 바로 이 정보를 보고 내 경험이 자기에게도 해당하는지 판단합니다.
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- 제주 유자 세라 밸런싱 크림 — 선크림 전 마지막에 바르는 크림. 제형과 선크림 아래 사용감을 적어 두면 좋습니다
- 리뷰 페이지 — 다른 구매자들은 자기 루틴을 어떻게 적었는지 보세요
